Coșul dvs.

  • Coșul dvs. este gol!
12

Politica de Retur - Achiziții fără griji pe FashionStyle.ro

La FashionStyle.ro, ne dorim să aveți o experiență de cumpărături plăcută și fără probleme. În cazul în care un produs nu corespunde așteptărilor dvs., vă oferim posibilitatea de a returna produsele conform regulilor de mai jos.


1. Termenul de Retur

  • Produsele achiziționate de pe FashionStyle.ro pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii.
  • Returnările trebuie să respecte condițiile descrise mai jos pentru a fi acceptate.

2. Condiții pentru returnarea produselor

Pentru ca returul să fie procesat, produsele trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

  • Stare originală: Produsele trebuie să fie nepurtate, nefolosite, fără semne de uzură sau deteriorare.
  • Ambalajul original: Produsul trebuie să fie returnat în ambalajul său original, împreună cu toate accesoriile sau etichetele intacte.
  • Documente: Trebuie să includeți factura originală sau o copie a acesteia în coletul de retur.

3. Produse care nu pot fi returnate

Din motive de igienă sau legislație, anumite produse nu pot fi returnate, inclusiv:

  • Lenjeria intimă, costumele de baie și șosetele, dacă ambalajul original a fost desfăcut.
  • Produse personalizate sau realizate la comandă.
  • Produse deteriorate intenționat sau care prezintă semne evidente de utilizare.

4. Pași pentru Returnare

  1. Contactați-ne - Trimiteți un email la retur@fashionstyle.rosau sunați la +40 754 308 781 pentru a anunța returul. Furnizați informații precum numărul comenzii, motivul returului și detalii despre produs.
  2. Pregătiți coletul - Ambalați produsul în condiții sigure pentru a evita deteriorarea în timpul transportului. Includeți factura sau copia acesteia.
  3. Expediați produsul - Trimiteți coletul la adresa noastră: Str. Vasile Goldiș, Nr. 8B, Alba Iulia
    Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.
  4. Procesarea returului - După ce primim și verificăm produsul, vă vom notifica prin email cu privire la aprobarea sau respingerea returului.

5. Rambursare

  • Dacă returul este aprobat, rambursarea sumei se va efectua în termen de 14 zile lucrătoare de la procesarea returului.
  • Rambursarea se face folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție, cu excepția cazului în care convenim altfel.

6. Produse defecte sau greșit livrate

Dacă primiți un produs defect sau greșit, contactați-ne în termen de 48 de ore de la livrare. Vom suporta toate costurile de retur și vom înlocui produsul sau vom rambursa suma integrală.


Contact

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de retur, echipa noastră este aici să vă ajute!

Vă mulțumim pentru încrederea acordată!

DATE COMPANIE

  • Compania: GO SEO Marketing
  • Telefon: 0754 308 781
  • Email: office@fashionstyle.ro
  • WhatsApp: 0754 308 781
  • Skype: onseouk